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Nov 28, 2023

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Le file iniziano a formarsi non appena apre la linea 17 della cassa.Clienti abituali

チェックアウトライン17がオープンするとすぐに列が形成され始めます。

セベルナ・パーク・ジャイアントの常連客は、ショッピングカートをカウンターまで押し上げ、ベルトコンベアに商品を置き、反対側ではレジ係のビル・ゼーバッハさん（70）が肉やチーズをスキャナーにかざす。

パサデナの男性は、商品をスキャンしながら顧客と笑い、冗談を言います。

「やあ、お嬢さん」と彼は常連のジョイス・リッツィに声をかけ、彼女が列の最後尾に並ぶ。

顧客の商品がすべてスキャンされ、袋詰めされると、ゼーバッハ氏はレシート、ハーシー キス、そしてもちろん、彼の特製のインスピレーションカードを 1 枚渡します。

「My My! Hey Hey!! Gee WHIZ!!! What A Day!!!!」 彼の最新の読書。

ゼーバッハさんは、こうしたメッセージを名刺に書いて顧客に配り、店の定番となった。 過去 10 年間で約 112,000 枚を配ったと彼は見積もっています。

土曜の夜、ゼーバッハ氏は3年半勤務を終えて引退に向けて最後のカードを手渡すことになる。

アーノルドの常連客ダイアン・ロシエロさんは、「彼はセヴェルナ・パークのちょっとしたユニークな存在だよ」と語り、再利用可能な買い物袋にゼーバッハのカードの束を入れている。

同じく常連のナンシー・ランドさんは、「彼は一流の人だ」と語った。 「彼は個人的なタッチをもたらします。」

ゼーバッハ氏はセヴェルナパークの拠点に過去10年間勤務しているが、同社には35年間勤務している。当初は退職するつもりはなかったが、買収の申し出があったため買収を決意したと述べた。

過去 3 年半の間、彼は保険業界でも別の職に就いています。

70歳の彼はまだ完全に引退するつもりはなく、当面は別の仕事を続けるつもりだと語った。

彼はボルチモアの店のレジ係としてキャリアをスタートしました。

クリスチャンであるゼーバッハが、困難に陥った顧客に主の祈りと詩篇 23 篇のコピーを配り始めたのもそこでした。

その店舗が閉店したとき、ゼーバッハはセヴェルナパークの店舗に移転しました。 当初、ゼーバッハさんはボルチモアのピッグタウンコミュニティにある自宅から通勤していた。

彼と43年間連れ添った妻ルースは約7年前にパサデナに引っ越してきたという。 夫婦には成人した息子がおり、現在は州外に住んでいる。

カードのアイデアは単純に始まりました。 ゼーバッハさんは、セヴェルナパーク店のスタッフや顧客にとても受け入れられていると感じたので、感謝の気持ちを表したいと語った。

ある日、彼は職場から数軒先の、やはりセヴェルナ・パーク・マーケットプレイス内にあるオフィス・デポまで歩き、そこに名刺があるかどうか尋ねました。

店は彼に、はい、しかし 1,000 個注文しなければならないと言った。 それで彼はそうしました。

最初のカードにはシンプルに「ありがとう、ビル」と書かれていました。

カードに対する顧客の反応を見て、もっとカードを獲得する必要があると感じました。

「それはひとり歩きしたもののひとつだ」と彼は語った。

約45ドルで1,000枚のカードを注文すると、通常、ゼーバッハでは数週間は持つだろうと同氏は語った。

時には、彼は事前に言いたいことを考えていることもあります。 また、事務用品店に行くまで、どんなメッセージが届くか分からないこともあるという。

彼を突き動かしているのは、多くの人がカードと結びついているようだ。

ある顧客は、ゼーバッハの列に来たとき、「喜び」と書かれたカードを常に持ち歩いていることをゼーバッハに見せました。 その後、彼女の死亡記事を読んだゼーバッハさんは、彼女が末期の病気だったことを知った。

末期の病気の父親を持つ別の客は、父親が就寝前にゼーバッハのカードリーディングに「太陽の輝きと青空を楽しんでください」とリクエストしているとレジ係に話した。

ゼーバッハ氏は、「表面的には単なる小さな名刺だ。しかし、それを手にした人にとっては、それは何かを意味するのだ」と語った。

ゼーバッハにとって、自分が引退するという考えは少々現実離れしている。 彼はその仕事が本当の仕事だと感じたことは一度もなかった。

「私はここに来て交流することでお金をもらっています」とゼーバッハ氏は語った。 「ここに来るお客様は、私の友人や家族が訪ねてくるようなものです。」

www.twitter.com/BenW_MDGazette