大手小売業者が自らを変えない理由を明かす

Gli acquirenti potrebbero preferire la comodità del check-out automatico, ma i voti di Trader Joe

買い物客はセルフレジの利便性を好むかもしれないが、トレーダージョーズは店舗に自動レジを追加しないと明言している。

ウォルマートやクローガーなどの他の大手食料品店はセルフレジに大きく依存しており、より多くの機械を設置するためにレジのキオスクを撤去している。

しかし、トレーダージョーズは、セルフレジの華やかさや華やかさよりも従業員の方が重要であると考えているため、引き続き現場スタッフを雇用する予定だ。

トレーダー・ジョーのマーケティング担当バイスプレジデント、タラ・ミラー氏はインサイド・トレーダー・ジョーのポッドキャストで、「ここでの重要な点は、従業員が当社にとって最も価値あるリソースであり続けるということだ」と語った。

「他の小売業者がスタッフを削減し、セルフチェックアウト、カーブサイドピックアップ、配達オプションのアウトソーシングなどを追加している一方で、当社はスタッフをさらに雇用しており、それを続けています。」

さらに、「これまでと同様に、私たちのスタッフが店舗に常駐し、次のお気に入りの商品を見つけるお手伝いをいたします。」と付け加えた。

トレーダージョーズのファンの中には、セルフチェックアウト機の簡単さと速さを気に入っている人もいるかもしれませんが、小売業者がレジを廃止するとマイナス面もあります。

ウォルマートのダグ・マクミリオン最高経営責任者（CEO）は、店舗内での万引きが最近増加していることを受け、買い物客に警告を発した。

ウォルマートのダグ・マクミロン最高経営責任者（ＣＥＯ）は１２月、ＣＮＢＣに対し、「盗難は問題だ。その被害は過去よりも多い」と語った。

この問題が解決されなければ、「価格が高騰したり、店舗が閉店したりするだろう」とマクミロン氏は警告した。

セルフレジで泥棒がよく使う手口の 1 つは、「スイッチャールー」と呼ばれます。

この用語は、「バナナトリック」や「パスアラウンド」などの万引き専門用語とともに、アトランティック紙が報じた少なくとも 2018 年から使われています。

「スイッチャー」とは、買い物客が安価な商品のバーコードステッカーを剥がし、より高価な商品のバーコードの上に貼り付けることを指します。

テネシー州チャタヌーガのウォルマート顧客4人が12月にこの手口を使って万引きをしたとされる。

チャタヌーガン紙によると、警察官らは容疑者らは逮捕後、商品を全額返金したと述べた。

しかし、彼らは依然として窃盗罪で起訴された。

ニュース