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May 29, 2023

今週末 Deliveroo または UberEats をご利用の皆様への緊急警告

Ordinare generi alimentari tramite app come Deliveroo e UberEats può essere costoso

Deliveroo や UberEats などのアプリで食料品を注文すると、料金が 2 倍かかる可能性があります。

「Which?」によると、たとえ食べ物がまったく同じ店舗から配達されているとしても、配達アプリ経由でスーパーマーケットの食料品を注文すると、価格が2倍もかかる可能性があるという。

消費者団体が実施した新たな調査では、アマゾンが一部のモリソンズ製品について、スーパーマーケットの自社ウェブサイトから購入する場合よりも最大45％高い料金を請求していることも判明した。

どれの？ 大手スーパーマーケット 5 社で人気の食料品 15 品を買い物かごにまとめました。

次に、これを、配達アプリを介して同じショップから同じ郵便番号に同じ商品を注文した場合のコスト (追加の配送料は含まない) と比較しました。

これらには、Uber Eats、Just Eat、Deliveroo が含まれます。

ほとんどすべての商品は、配達アプリでより高価であるか、同じ価格でした。

エレ・クラーク、どっち？ 小売担当編集者は、「Deliveroo、Just Eat、Uber Eats から食料品を注文するのは間違いなく魅力的ですが、この利便性のコストは、仲介業者を省いた場合に支払う額の 2 倍になる可能性があります。」

「食料品の追加費用に加えて、配送料もかかる可能性が高いので、自宅に何かを注文する前に、このことをよく検討する価値があります。」

どれの？ 顧客はモリソンズの食料品に対して、直接注文するよりもアマゾン経由で平均 8% 多く支払っていることがわかりました。

しかし、ある例では、Amazon では Country Life の無塩バター 250g パックの価格が 45% 高かったことがわかりました。

セインズベリーズでは自社ブランドのフェアトレードバナナの価格が85ペンスで、3つのアプリはすべて106％という驚異的なプレミアムを請求し、価格は1.75ポンドだった。

Who? のバスケットには、ドリトス ポテトチップスや自社ブランドの牛乳、調理済み食品などのブランド商品が含まれていました。

アイスランドからの食料品は合計で 36.63 ポンドかかります。

同じアイスランドの店舗から同じ商品を Just Eat で配達してもらうと、配送料を含まない £50.50 の費用がかかり、38% 高くなります。

ウォーバートンズのトースティ厚切り白パンの価格は、アイスランドのウェブサイトでは 1 ポンドですが、Just Eat と Uber Eats では 2 ポンドです。

Hovis Best of Both Medium Bread の価格は、モリソンズのウェブサイトでは 1.19 ポンドですが、Uber Eats では 2.05 ポンドです。

他の例としては、アズダの自社ブランドのピノ グリージョがスーパーマーケットのウェブサイトで 7 ポンド、3 つのアプリすべてで 9.10 ポンドで販売されていることが含まれます。

どれの？ また、食品自体のコストだけでなく、配送料と最低注文金額も考慮することが重要であると指摘しました。

スーパーマーケット独自の配送料は通常、無料から約 7 ポンドの範囲ですが、ほとんどのスーパーマーケットでは年間配送パスを提供しており、長期的にはかなり安くなります。

また、スーパーマーケットは通常、宅配サービスを受けるための交渉不可の最低金額を設定しており、モリソンズやセインズベリーズでは 25 ポンドから、テスコでは 50 ポンドまで幅があります。

迅速配達アプリの最小支出額は、注文する小売店によって異なるため、動作が異なります。

特定の基準を満たさない場合、「少額注文手数料」が請求される可能性があることに留意することが重要です。

スーパーまでの距離によって金額は変わります。

Deliveroo は、15 ポンド未満の注文の場合、99 ペンスから 4.49 ポンドの追加料金と、99 ペンスから 2.49 ポンドのサービス料を請求します。

Just Eat の場合、配達料は無料から 4.50 ポンドまでで、スーパーマーケットが設定する「少額注文料金」と 50 ペンスから 1.99 ポンドのサービス料がかかります。

一方、ウーバーイーツには最低利用額はないが、99ペンスから2.99ポンドのサービス料がかかる。

どちらの広報担当者ですか？ 配達アプリは「生活を楽にしてくれる」が、通常はスーパーマーケットの最低支出基準を満たすほど十分な食料を購入していない場合に限られる、と同氏は述べた。

この消費者ブランドはまた、Amazon Prime の顧客が 2 時間以内に Morrisons の無料配達を受けるには、まもなくさらに多くの費用を支払う必要があると説明しました。

プライム会員は現在、最低 40 ポンドを購入すると、2 時間以内にスーパーで買い物を無料で利用できる資格を得ることができます。

しかし、6 月 19 日以降、モリソンズの顧客は資格を得るために少なくとも 60 ポンドを支払う必要があり、これは 20 ポンドの追加料金となります。

買い物客が 15 ポンドから 40 ポンドを支払った場合 (15 ポンドが配達の最低支出額です)、2 時間のオファーを利用するには 2 ポンドの手数料を支払う必要があります。

Deliveroo の広報担当者は、「Deliveroo プラットフォームで入手できる食料品の価格は、当社の食料品パートナーによって設定されています。

「Deliveroo は、常に優れた選択肢、入手可能性、コストパフォーマンスを顧客に提供することを目指しており、モリソンズ、コープ、アズダなどを含む食料品パートナーと数百の品目で価格を一致させることに合意しました。」

ウーバーイーツの広報担当者は、「ウーバーイーツと提携するすべての人が独自の価格を設定しており、私たちは常に店内で提供される価格と一致するよう奨励している。

「当社のようなアプリ経由で食料品を注文する顧客は、迅速な配達による利便性、スピード、選択肢を求めてそうしているのです。」

一方、安売りスーパーマーケットは、苦労している親たちを支援するために、子供向け学校給食券の増額を進めている。

さらに、4 人の子を持つシングルマザーが、食料品店でのお金を節約するためのとっておきのヒントを教えてくれました。スーパーマーケットで月に使うのはわずか 121 ポンドです。

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