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Dec 01, 2023

コフスハーバーの顧客が「失礼で無礼な」チェックアウト体験をFacebookで共有したことで、ALDIスーパーマーケットの買い物客が分裂

Gli acquirenti dei supermercati ALDI sono rimasti senza parole sui social media.

ALDIスーパーマーケットの買い物客が、地元の店舗での「無礼で無礼な」経験を共有し、ソーシャルメディアで舌を巻いた。

このニューサウスウェールズ州の買い物客は、フェイスブックの人気グループに投稿し、地元の店舗で2番目に並んで別の客が商品のスキャンを終えるのを待っていたときに事件が起きたと語った。

その客がアルコールコーナーの商品を取りにレジから離れたとき、ALDIのレジ係が列で後ろに並んでいた他の2人の客に先に進んで商品をスキャンするよう合図したと買い物客は主張している。

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買い物客は、ALDIの従業員が、スキャンする商品が数点しかない顧客に最初に確認もせずに先に進むことを許可したことに腹を立てたと語った。

彼女の話はFacebookグループで強い反応を引き起こし、多くの人がそれが「不快な」経験であり、「ALDIのエチケットではまったくない」ことに同意した。

ニューサウスウェールズ州ミッドノースコーストのALDIにいた買い物客は、投稿の中で不満を説明した。

「昨日の午後、私はアルディにいて、前の女性がアルコール売り場で買い物を終えるのを待っていました」と彼女はアルディ・ファン・オーストラリアのフェイスブック・グループに書いた。

「彼女はベルトコンベアに商品を1品載せてから、お酒を買いに行きました。私は食料品（合計23品）をすべて準備して、ただ彼女を待つだけでした。

「レジ係が食料品の買い物を終えると、私の後ろにいた、2品しか持っていない人に、次に私がサービスを受けることになるという礼儀もなしに、前に出てサービスを提供してくれるように頼みました。

「レジ係は、また別の客に、今度は小さな謝罪をしながら、また私の前で出てくるように言われたときの私の顔の表情を見たに違いありません。

「商品を数個しか持っていない人を先に行かせるのは気にしませんが、レジ係が最初に私に確認せずにレジを行うのには反対です。特に私は最初にレジを終えるべき女性を辛抱強く待っていたので、サービスの列に並ぶ前に買い物をする。

「これは私にとって失礼で失礼なことです。」

Facebook ユーザーの多くは、買い物客がイライラするのも当然だという意見に同意した。

「レジ係は、その人たちを先に通してもいいかと尋ねるべきだった。一般的な礼儀だ」と一人は言った。

別の投稿者は、「不快だ。これが続くと、サービスを受けることはできない」と書いた。

3番目のコメントを追加しました。「同意します。私もあなたと同じです。アイテムがわずかしかない人を先に進めるのはいつも喜んでいますが、あなたの説明は本当に私をうんざりさせます！」

さらにもう一つ言った、「大騒ぎせずにそんなことが起こるのを私が許したとは思わない。」

さらに、「それは間違いです。マナー違反です。買い物が終わったら列に並びましょう。商品がいくらあっても、誰も入れる必要はありません。....私は非常に腹立たしいです。

「私の時間も大切ですが、お金もかかります。買い物に行くには、お金を払って介護者に家に来てもらう必要があり、さらには、時間があるからといって常に数点しか持っていない人たちを「入れて」もらいたいのです。私のことよりも重要です。

「列に並んで順番を待ちましょう！」

もしこんなことが自分に起こったら極端な行動を取っていただろうと言う人もいた。

ある人は「ベルトに23個くらいの物を残したまま立ち去るだろう」と語った。

さらに、「同じように、私はスケジュールが決まっていて、荷物を置いて出かけてしまうような非常にせこい人間でもあります。しかし、ALDI に関してはこれまで一度も問題を経験したことがないので、そうする必要があったことはありません。」

3番目の書き込みは、「会話が終わったら、買い物のすべてをレジのベルトに残して立ち去っただろう」と書いた。

他の人たちは、これはALDIのレジ係のせいではなく、商品がスキャンされている間に買い物客が立ち去るのは悪いやり方だと主張した。

「カウンターに着いたのに、忘れ物をして立ち去ってしまうと、私は際限なくイライラします。お金を払ってから、もう一度店に戻ってきて、忘れたものを取りに来たらどうでしょうか？」 ある人が尋ねた。

別の別の書き込みでは、「そのときは声を上げてください。アルコールを買いに来た客に。準備ができているか尋ね、そうでない場合は自分で商品を移動させてください。チェックアウトのスタッフは意地悪な客から1日に何度も虐待を受けています。彼らのせいではありません。」と書いている。

しかし、買い物客はもっとリラックスして体験するべきだと考える人もいます。

「もうやめなさい、カレン」と一人が言った。

「食べ物を買うのに十分なお金がない人たちがいます。しっかりと把握して周りを見回し、私たちの世界がどのような状況にあるのかを見てください。それで、レジでもう少し待たなければならないのですか？」 別の人が書いた。

3人目は「細かいことは気にしないでください。こんなつまらないことに人生は短すぎます。」と付け加えた。

さらに、「ゴールドコーストの私の店では一度も問題が起きたことはありません。レジのスタッフは素晴らしく、レジに人が戻ってきたのを見つけると、いつも新しいレジを開くように呼びかけます。」と述べました。

別のコメントも追加しました。「ほら、私が別の人だったのよ。前の男性がベルトの上に荷物を積み上げている間、私は商品を1つ持っていて、私を無視しました。レジ係は私に、通り抜けて、手荷物をいっぱいに積んだ男たちを出発させる前に私の商品を1つだけ済ませるように言いました」 . それは正しいことだったと思います。」

問題の買い物客は、ソーシャルメディアではなく店頭で問題を提起すべきだったとの指摘に反論した。

「もし私が騒ぎを起こしてその場を立ち去ったとしたら、それが私の苦情をどのように解決するのかわかりません。もしかしたら事態をさらに悪化させたかもしれません」と彼女は語った。

「そこで私はFacebookを使って彼らの非を世界に示すことにしました。」