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Nov 21, 2023

Bの食料品店

A differenza di molti settori che hanno chiuso i battenti a causa della pandemia, i dipendenti dei negozi di alimentari

パンデミックにより活動を停止した多くの業種とは異なり、食料品店の従業員はこれまで以上に働いています。

ジェフ・メイズはこれまでにこのようなものを見たことがありません。

「これは前例のないことだ」と彼は宣言した。

ビジネスで 30 年を経たメイズ氏は知っているはずです。 彼はノーマルでシュナックスを経営しています。 メイズさんは、このような時代に、近所のフレンドリーな食料品店のモットーを守るのは難しいと語った。

「私たちが定期的に会う近所の人たちの多くは、彼らの様子を知りたいと思っています。『やあ、会えてうれしいよ。今夜の夕食は何？』と」とメイズさんは語った。 「社会的距離を置いているため、こうした会話をするのは困難でした。」

メイズ氏がそれよりも心配しているのは、これらの顧客と 75 人の従業員の安全を確保する方法だ、と語った。 レストランが閉店したため、店舗の客足は増加している。

メイズ氏は、屋内退避命令が発効するまでの24時間に大規模な群衆が発生したと述べた。

「最初にヒットしたときは劇的だった」と彼は語った。 「想像を絶する行列で、怖かったです。誰にとっても、前線のチームメイトにとっても怖かったです。買い物をしている人たちにとっても怖かったです。」

食料品やその他の必需品に対する継続的かつ増大する需要により、定期的に供給不足が発生しています。 ある日はペーパータオルです。 別の日には棚に牛乳がなくなった。 おそらくひき肉は3日目には存在しないでしょう。

メイズさんは、消毒剤やトイレットペーパーを店舗に在庫しておくのは依然として難しく、希望通りの種類やブランドが手に入らない可能性があると語った。

メイズ氏は、従業員は全員マスクを着用し、毎日健康診断を受けていると語った。 シュナックスは顧客にもマスクの着用を奨励している。

カーブサイドピックアップ

配達やカーブサイドピックアップの注文の増加により、多くの食料品店の混雑緩和に貢献している。

McKenna Werner は、Aisles Online と呼ばれるブルーミントン ハイヴィーのオンライン ショッピングを運営しています。 同店では 1 日あたり約 250 件の注文があり、これはパンデミック前のピーク日の約 2 倍です。 ワーナー氏は、文字通りではないにしても、この多忙な時期によりスタッフの結束が深まったと述べた。

「この大変な時期を経て、同僚全員との関係が本当に築けたと思います」と彼女は語った。 「私たちは皆、お互いを助け合ってきました。どちらかと言えば、これは私たちの職場環境にとって素晴らしいことだったと思います。」

Hy-Vee の人事マネージャーは、Carrie Elliott です。 デスクワークのように聞こえるかもしれません。 エリオットはそうではないと言いました。

「実際、私はオンライン食料品の買い物に時間の約90％を費やしています」とエリオット氏は語った。 「私は注文品を買い出し、彼らが外出の準備をするのを手伝っています。そうでなければ、私が前もってチェックしたり、袋詰めしたり、棚に品物を入れたりするでしょう。私たちが必要とすることはすべて私がやることです。」

エリオットはさらに従業員を雇用し、スタッフ数は400人以上となった。 彼女は大学生の勤務時間を増やしました。 仕事はストレスフルに思えるかもしれないが、優れたマネージャーは仕事を軽くするので、全員が明るい気持ちでいられるよう支援するとエリオット氏は語った。

「私たちは楽しんでいます。とにかく忙しくて、忙しくて、一日の終わりには、『ああ、今日も一日をやり遂げた、明日またやろう』という感じです」とエリオットは語った。 「それでも楽しいです。私たちは楽しい時間を過ごしていますし、多くのパートタイマーに今本当にお金を稼ぐ機会を与えています。」

エリオットさんは、同僚の気持ちにもっと同調する必要があり、人々に仕事を強制すべきではないと語った。

「私たちは皆さんの病気を真剣に受け止めています」と彼女は語った。 「多くの場合、まだ仕事に行くつもりなのに、くしゃみがたくさん出ていると（あなたは思うでしょう）。今は違います。」

2店舗では従業員の新型コロナウイルス感染を回避している。 管理者らは、多くの予防策を講じていると述べた。 各店舗では、弱い立場にある人々が買い物できるよう朝の時間を確保している。 しかし、自社の従業員も他の従業員と同様に弱い立場にあることも認識しています。

クローガーと大手小売・食品労働組合は、国や州当局に対し、食料品店スタッフを初期対応者に任命するよう求めた。

シュナックスのメイズ氏は、食料品店の従業員を看護師や救急隊員と同じカテゴリーに入れることを避けたが、彼と彼のスタッフが仕事にもたらすサービスと犠牲を人々が評価してくれることを望んでいる。

「私たちは食料品をチェックアウトしたり、チェックレーンで食料品を袋に詰めたり、カートや在庫棚を運び込んだりするだけではなく、人々に不可欠なサービスを提供している」とメイズ氏は語った。 「それを忘れないことが重要だと思います。これは大きなことです。」

メイズ氏は、食料品店の従業員は症状がなくてもコロナウイルスの検査を受けられるべきだと考えていると述べた。 現在、ほとんどの検査施設では、症状のない初期対応者と健康リスクのある人のみが検査を受けることができます。

また、多くの顧客や他の企業がスタッフに示してくれた感謝の気持ちにも感謝していると付け加えた。 一部のレストランでは「ありがとう」の気持ちを込めて、寄付された食品やその他のお菓子を持ち込んでいる。

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