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Nov 26, 2023

アリババの上海レストランロボット。ウェイターの代わりにロボットを導入：写真

Al ristorante Shanghai di Alibaba, dimentica tutto ciò che ti è stato insegnato.

アリババの上海レストランでは、テーブルに携帯電話を置くことについて教えられたことはすべて忘れてください。サービスを提供するロボットに電話をかけるために必要になります。

新鮮なシーフード レストラン Robot.He はアリババの Hema スーパーマーケット内にあり、ベルトコンベア、ロボット アーム、腰の高さのカウンターに設置された移動式カートの組み合わせが、給仕スタッフの「足仕事」のほぼすべてを処理します。 彼らは、顧客が送信した QR コードを使用して、Hema アプリを介して座席、注文、支払いを行うソフトウェア システムによってガイドされます。

しかし、それは思っているほど反社会的ではありません。顧客が新鮮なシーフード料理を選びながらスーパーマーケットを歩き回っている間、人間は彼らが最も得意なことをするためにそこにいて、対話したり、手助けしたり、そしてもちろん料理をしたりするのです。 アリババは、フードランナーやウェイターの人件費を削減し、重要な人間の従業員を維持することで、レストランのコスト効率を高めたいと考えている。 その結果、魅力的でインタラクティブなダイニング体験が生まれます。

Robot.He での注文方法は次のとおりです。このレストランでは、ほぼ完全にロボットが食事を提供します。

初めての場合はスタッフが手順を説明します。

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