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Dec 15, 2023

トラベルウェルのご紹介: ラガルデール トラベル リテールが初の香港国際空港を開設

Hong Kong, Cina.Lagardère Travel Retail annuncia il servizio di guida autonoma

香港、中国。ラガルデール・トラベル・リテールは、香港国際空港（HKIA）で自律型コンビニエンスストアのコンセプト「トラベルウェル」を発表した。 88 平方メートルのハイテク店舗には AI システムとコンピューター ビジョン テクノロジーが導入されており、乗客はレジでのチェックアウトに立ち寄ることなく、持ち帰り購入を体験できます。

この店舗は香港空港局との提携により、乗客がフライト前の必需品を見つけたり、搭乗前に最後の買い物をしたりできるワンストップコンビニエンスストアとなるよう設計されています。

包装食品、インスタント食品、飲料、旅行必需品、地元のお土産品を幅広く取り揃えています。

乗客に迅速、非接触、シームレスなショッピング体験を提供する、目を引く未来的な外観の自律型店舗

トラベルウェルは、空港のターミナル 1 とサテライト コンコースを結ぶ世界最長のエアサイド ブリッジであるスカイ ブリッジの入り口、ゲート 24 の近くにあります。

ラガルデール・トラベル・リテールは、今回の新規オープンについて「空港の素晴らしいパノラマビューを完璧に引き立てる魅力的で未来的な店舗デザインで、HKIAの新たな目的地となる」と説明している。

店舗に導入された AI システムは、さまざまな種類のアルゴリズムを使用して商品の動きや顧客のジェスチャーを追跡し、万引きの不可能と正確な購入を保証します。

人気の便利グッズだけでなく、地元のお土産品も取り揃えるトラベルウェルの品揃えの広さが伝わってくる写真です。

顧客はクレジット カードをタップするか、決済端末に挿入することで入店します。 商品を選択した後、選択した商品を持って店を出るだけで、クレジット カードから自動的に引き落とされます。 必要に応じて、顧客は出口ゲートの隣にある機械で領収書を印刷することができます。

店内外には買い物手順のイラストが描かれています。 また、店舗にはスタッフが常駐しており、お客様の質問にお答えし、スムーズなお買い物をご案内いたします。

乗客のクレジット/デビットカードを提示するゲートを示す店舗の入り口

ラガルデール トラベル リテールは、レジなしショッピングが小売業界の次の大きなトレンドになるという信念に支えられ、HKIA の開発計画の一環として 2019 年に初めてハイテク コンセプト ストアを考案しました。

ラガルデール・トラベル・リテール・アジア最高執行責任者兼グループ最高戦略開発責任者のセヴリーヌ・ランティエ氏は、「このテクノロジー主導の革新的な新店舗を開拓するにあたり、香港空港局とビジネスパートナーの支援の恩恵を受けられたことに感謝している。トラベルウェルの店舗と美しいスカイブリッジは自然に調和しています。」

さらに、「新しいショッピング体験が旅行者にアピールし、旅行の思い出に残るものになることを願っています。このプロジェクトは、旅行者のショッピング体験を向上させる革新を目指す当社の野心的なロードマップにおける重要なマイルストーンを表しています。」と付け加えました。

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