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Nov 13, 2023

棚に表示されている価格を確実に支払う方法

Almeno una persona nel nord del Texas sta pagando il prezzo dopo lo storico balzo dei prezzi dei prodotti alimentari di quest'anno.

今年の食品価格の歴史的な高騰を受けて、少なくともテキサス州北部の住民の一人がレジでの食料品の価格に細心の注意を払っている。

過剰請求されないよう専門家のアドバイスを読んでください。

スーザン・アルターマンさんは、最近この店を訪れた際、棚にある価格を注意深く観察していると語った。

「自分が買ったものの価格をいくつか調べてみようと決めたところです」とアルターマン氏は語った。

彼女は NBC 5 Responds に自分が見つけた情報を連絡しました。

アルターマンさんは、それぞれ 3.24 ドルと 3.26 ドルのチップスが入った袋を 2 袋、店頭価格の写真を撮りました。 彼女によると、レジではそれぞれ3.68ドルだったという。 アルターマンさんは、店頭価格2.98ドルの食パンの写真を撮った。 アルターマン氏によると、レジでスキャンしたところ3.24ドルだったという。

アルターマンさんは、彼女が価格調整を行った従業員にこの不一致を指摘し、アルターマン社がより低い価格を支払ったと述べた。 この経験は、レジの際に注意を払うという教訓になったと彼女は言いました。

「私が見つけたこれらの価格は、わずか 1 パーセントでした。ここでは 40 セント、あそこでは 40 セントですが、どこで止まるのでしょうか?」 アルターマンは尋ねた。

ConsumerWorld.orgの創設者、エドガー・ドヴォルスキー氏は「これが意図的な行為だとは絶対に思わない。過失なのか？おそらくそうだ」と語った。

元マサチューセッツ州司法次官補でもあるドウォルスキー氏は、過大請求は今に始まったことではないと述べた。

「私は消費者に無料の商品を提供する州の商品価格法を起草しました。それは1987年に遡ります」とドヴォルスキー氏は語った。 「過充電は何十年も続いていると言ったら、本当にそうなのです。」

しかし、インフレによって予算が圧迫されると、違いに気づくかもしれません。

アルターマン氏が買い物をしたウォルマートはNBC 5 Respondsに対し、買い物客が棚で見ている価格で商品を販売することに尽力していると語った。 また、必要に応じて従業員が価格の確認や調整を行えるよう、電子棚ラベルの取り組みを強化し、ハンドヘルドアプリの機能を改善するテストを行っていると述べた。

ウォルマートはNBC 5に宛てた電子メールで、「価格の誤りについては、当社の従業員に注意を喚起するよう顧客に勧めており、喜んでこの問題に対処する」と述べた。

ドワースキー氏は、デジタル看板は一貫性を保つのに役立つが、顧客は看板が店舗に来店した際の売上を反映していることを確認する必要があると述べた。

「データは同じデータベースからレジ側と棚側の両方に入力されます。つまり、誰かが今週の売上をコンピューターに適切に入力しなかった場合、両方の場所で問題が発生することになります」とドヴォルスキー氏は説明した。

テキサス州では、農務省が超過料金を含む度量衡に関する規則を施行しています。

シド・ミラー長官は、約300人の検査官が州内の食料品店を訪れ、消費者の苦情に対応したり、店舗の規模や価格スキャナーをチェックしたりしていると述べた。

「ほとんどの場合、それは事務上のミスです」とミラー氏は言う。 「たとえそれが買ったものであっても、1つ無料で手に入れましょう。店員はそれを棚に置き、看板を立てましたが、どういうわけかレジに連絡が届きませんでした。」

ミラー氏は、各店舗は違反ごとに最大500ドルの民事罰金を科せられる可能性があり、違反が続く日ごとに個別の違反とみなされる可能性があると述べた。

州全体で農業局は、9月1日以来、価格虚偽表示（店頭価格や広告価格の相違を含む用語）に関する3件の苦情に対応したと発表した。3件の苦情のうち1件は強制措置につながった。

2022年度には22件の苦情検査が記録され、そのうち13件が執行につながった。 州は、2021年度に2件の苦情検査があり、そのうち1件が執行につながったことを指摘した。

ドウォルスキー氏は、消費者はエラーを発見し、差異があった場合に店舗に警告することで、より安い価格を支払うためにセルフレジを検討する可能性があると述べた。

「消費者は本当に注意する必要がある。請求されている価格が正しい価格であると思い込まないでください」とドヴォルスキー氏は述べた。

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