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Apr 28, 2023

Sobeys はスマート食料品カート、セルフをテストします

Il carrello è dotato di bilancia e scanner integrati per pesare i prodotti inseriti all'interno.

カートには、中に置かれた農産物の重量を計る秤が内蔵されているほか、スキャナー、合計請求額を表示する画面、支払い用のカードリーダーが備わっています。

Sobeys Inc. は、顧客がレジに並ばずに食料品をスキャンして支払いできる、コンピューター化されたショッピング カートをテストしています。

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スマートカートと呼ばれるこの機械は現在、車輪付きのセルフレジのように動作し、カートに置かれた農産物の重さを量る内蔵スケールのほか、スキャナー、合計請求書を表示する画面、カードリーダーを備えています。支払い。 顧客は購入するものをクリックし、カートに入れ、支払いをして立ち去ります。

しかし、全国規模の食料品チェーンにはさらに壮大な野望がある。 間もなく、バーコードをスキャンしたり、画面上のボタンをタップしたりしなくても、カートが中に何を入れているかを正確に認識できるようになることが期待されています。

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Sobeysの小売サポート担当副社長マシュー・ラクルシエール氏は水曜日、「カートは買い物をするにつれて賢くなっていく」と語った。

同氏は、カートに取り付けられたカメラのネットワーク（すべての商品の写真を 100 枚撮影）によって、空中に浮いたリンゴが顧客の手からカゴの底までの短い飛行中に、マッキントッシュかエンパイアかをすぐに判断できるようになるだろうと期待している。 また、顧客の食料品リストを取得し、店内のルートを計画し、画面上の地図を使用して各商品まで案内することもできます。 または、顧客がレシピを選択するだけで、必要な材料が店内のどこにあるかがカートに表示されます。

商品を取り出して棚に戻すと、カートは荷物が軽くなったことを登録して、「梨を取り出したと思います」と表示し、画面に表示された請求書を調整する可能性があります。

Sobeysは水曜日、テストのためにオンタリオ州オークビルのトロント郊外の店舗に10台のスマートカートを派遣した。 グレン・アビー店の従業員は、顧客にカートを試してもらうまでに 3 週間かけてカートに慣れる予定です。

同社はパイロットプロジェクト後にカートをどうするつもりかについては明らかにしていない。 ニューヨークに拠点を置き、カートを供給しているメーカー、ケイパー社は先月、シリーズAで1,000万米ドルの資金調達を完了し、さらにカートを製造する計画を立てている。

「こうしたものを週に何千個も作ることができる」とCaperの共同創設者アーメド・ベシュリー氏は語った。

今のところ、Sobeys は通常のカートをスマート カートに置き換えることは考えていません。これには、1 店舗あたり 100 ～ 250 台のカートが必要になります。 Sobeys 社がそもそもスマート カートに注目し始めた理由は、レジの「問題点」に対処するためだったと Lacoursiere 氏は述べています。 スマート カートは、セルフ チェックアウト機や人間のレジ係と同様に、顧客に追加のオプションを提供することを目的としています。

ジャンピエール・ラクロワ氏は、チェックアウト時の長蛇の列は、在庫切れに次ぐ顧客にとって最大の問題の一つだと語る。彼の会社シカタニ・ラクロワは食料品店のデザインを手がけ、スマートカートプロジェクトの初期段階でソビーズと相談した。 。 同氏は、スマートカートは「ぎこちなく不器用な」セルフレジよりもレジの問題に対するより良い解決策になる可能性があると述べた。

「ミレニアル世代でない限り、人々は依然としてセルフレジの利用に消極的だ」と同氏は言う。 これらのマシンは、何年にもわたって微調整されてきたにもかかわらず、顧客をイライラさせ続けています。その理由は、「新しい行動を強制している」からです。

「商品をかごに入れる？あなたはそれをやってきたのです。あなたのお父さんもお母さんもそうしてきたのです」と彼は言いました。 「我々は過去100年間そうし続けてきました。」

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