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Jul 12, 2023

億万長者のジム・トンプソン氏が紙の保管を利益に変える

Questo articolo è pubblicato nel numero di aprile/maggio 2023 di Forbes Asia.iscriviti a Forbes

この記事は、Forbes Asia の 2023 年 4/5 月号に掲載されています。 フォーブス アジアを購読する

ほぼ半数 「ペーパーレス社会」という言葉が生まれてから 1 世紀が経った今、世界ではかつてないほど多くの紙が生産されており、それが香港を拠点とする億万長者のジム・トンプソンにとって恩恵となっていることが証明されています。 現在83歳のトンプソン氏は、クラウン・ワールドワイド・グループを移転という中核事業をはるかに超えて多角化し、文書保管という古くからあるサービスで、やや驚くべきではあるが非常に収益性の高いニッチ市場を見つけた。

引越事業は依然として昨年の総額8億2,400万ドルの45％という最大の収益をもたらしているが、同氏の最も収益性の高い事業は、顧客のために山ほどの紙を保管するなどの記録保管事業だ。 これが昨年の純利益の29％を生み出し、移転は16％を生み出した。 (非公開企業であるクラウンは利益数値を開示していません。)

世界中で新しいデータセンターの建設に数十億ドルが費やされ、データのデジタル化が進んでいるにもかかわらず、皮肉なことに紙の記録の量も増加しています。 「書類保管事業も同様に成長している」とトンプソン氏は言う。彼は今年のフォーブス誌の世界長者番付で推定18億ドルの資産がある。 彼の財産は、1965 年に日本で 1,000 ドル未満の投資で設立したクラウンの単独所有権に基づいています。

クラウンの会長は、保管サービスが、主に夏に発生する移転という季節ビジネスを補う安定した収益源であると考えている。 新型コロナウイルス感染症（Covid-19）が世界経済を混乱させた数年間でも、引越し事業は打撃を受けなかった。むしろ、その逆だった。 クラウンによると、昨年の海外移転件数は過去最高となる4万5000件だった。

紙の保管事業はクラウン・レコード・マネジメントの部門の下にあり、年中無休で人や身の回り品を移動させるのとは逆に、商品を安全に保管する事業である。 トンプソン氏は、新界沙区にある香港で彼が開発した最初の倉庫でのインタビューで、「ずっとの間、これらの箱は収入と一定の収入を生み出す…その意味では良いビジネスだ。非常に安定した収入だ」と語った。ティン地区。 「そしてそれには財産的な側面もあります。」

トンプソンは 48 か国に 74 の空調設備の整った工業用倉庫を所有し、さらに 105 をリースしています。クラウンの保管ビジネスは紙だけでなく、化粧品、香水、オートクチュール、さらにはアートもカバーしています。 110万本のワインを保管するラックもあります。 温度管理されたキャビネットと保管庫には、140 万枚の CD-ROM と磁気テープがあります。

それから紙の書類もあります。 トンプソン氏は 1984 年にこのビジネスを開始し、それぞれの容量が 1.1 立方フィートのボックスを 25,000 個保管しました。 現在、その数は約 5,000 万であり、さらに増え続けています。 同社は 2025 年までに 5,200 万人になると予測しています。

企業は、社内ポリシー、政府の要件、訴訟の可能性など、さまざまな理由で紙の記録を保管します。 簡単に変更できる電子データとは異なり、紙はより永続的な、したがって安全な情報の記録も提供します。

トンプソン氏によると、香港では契約書と関連文書は 7 年間保存する必要があり、企業が 12 年間保存することを選択することも珍しくありません。 一部の銀行では、物理的な記録を 15 年間保存するという社内規則を設けています。

これらの企業は、すべての紙を保管するスペースがない可能性があるため、クラウンを雇って保管を依頼しています。 「インターネットのおかげで、情報はますます増えています。そして、その多くは電子的なものですが、多くは最終的には紙で印刷され、それらの紙文書は保持されます」とトンプソン氏は言います。 「つまり、両方とも成長しています。」

拡大する保管ビジネスに対処するために、トンプソン氏は工業用不動産のコレクションを蓄積しましたが、特に香港やシンガポールなどの不動産価格の上昇により、その価値が急上昇しました。 彼が 1985 年に購入した土地に 4 階建ての沙田倉庫を建てたとき、それは近隣で最も高い建物の 1 つでした。 現在では商業用や住宅用の高層ビルが建ち、小さくなってしまいました。

「常に、これらのボックスは収入と継続的な収益を生み出します。」

トンプソン氏は、クラウン・ワールドワイドの昨年の純利益の15％を不動産が占めていたと述べた。 クラウンの不動産部門は、グループのレコード管理会社に倉庫スペースをリースしています。 10億ドル以上の価値がある不動産ポートフォリオを持つ銀行家たちは、トンプソン氏に不動産投資信託の設立を提案した。 しかし、彼は完全にプライベートでいることを望んで、それを断った。 「私は不動産の収集家であり、トレーダーではありません」と彼は言います。

不動産コンサルタント会社CBREのアジア太平洋地域投資家ソートリーダーシップのグローバル責任者であるヘンリー・チン氏は、これまでは多くの企業が地下室や所有するその他のスペースを使用するだけだったため、保管スペースのリース需要は限られていたと語る。 しかし、ここ10年で状況が変わり、自動化やロボット、空調やソーラーパネルを備えたスマート倉庫へのニーズが高まっていると同氏は言う。

アジア太平洋地域では、ストレージ ビジネス全体は米国に比べてまだ小さいため、トンプソンには成長の余地が十分にあります。 CBREは、2022年末時点で米国の産業用倉庫の収容能力は5億8,800万平方フィートとなり、前年比17％増加したと推計している。 ヨーロッパの面積は 2 億 6,000 万平方フィート (13% 増加) でしたが、アジア太平洋地域の面積は 5,100 万平方フィート (8% 増加) にすぎませんでした。

アジアにおけるクラウンの競合他社の1つは、ニューヨーク上場の保管会社アイアン・マウンテンで、記録保管事業など60カ国で事業を展開している。 同社は所有する 2,300 万平方フィートを含む 9,700 万平方フィートを管理しています。 これに対し、クラウンの倉庫保管能力は 4,500 万平方フィートです。 4月10日時点で、アイアンマウンテンの時価総額は153億ドルだった。

クラウンは紙の保管だけでなく、美術品の輸送も行っています。

Tホンプソンはそうではない彼の家族の中で引っ越しに巻き込まれた最初のメンバー。 彼の父親は、日本で事業を展開するカリフォルニアを拠点とする引越し業者に勤めていました。 トンプソンはサンノゼ州立大学（後にサンノゼ州立大学に改名）で航空工学を学んでいたときに日本を訪れ、日本が大好きになりました。 卒業後、彼は父親が働いていた同じ会社に就職し、横浜支店に戻って働くことができましたが、意見の相違に基づく別れが生じました。 父親は25歳の息子に日本で引越し業を始めるよう説得した。

トンプソン氏は現地従業員 1 名とレンタルトラックを抱えていました。 しかし、彼には、かつて日本に住んでいた父親という貴重な指導者もいた。 最初の仕事は、家族の荷物を日本からカリフォルニアへ移送することでした。 2 つ目は、東京の幹部向けのかなりの量の輸入品でした。 トンプソンはコンテナの梱包と積み込みを手伝ってくれました。 「最初の年はその日暮らしだった」と彼は振り返る。 3 年後、彼は最初のトラックを購入しました。 1970 年、トンプソンはビジネス パートナーを連れてきて、そのパートナーとともに香港で会社を立ち上げました。 1978年、彼はパートナーを買収し、自ら拠点を日本から香港に移した。

家財道具を一時的に保管する必要があるため、引っ越しには常に保管場所が必要です。 1970 年代半ばの米国と英国の大きな倉庫で、トンプソンは、当時のアジアでは見られなかったもの、つまり家庭用品の隣に書類箱が並んだラックに気づきました。 彼は、リースされたスペースを使用して、香港の顧客にレコード保管サービスの提供を開始しました。 中国が開放され、香港のオフィス賃料が高騰したこともあり、タイミングは良かった。 「私たちは、その仕事を企業にアウトソーシングするという概念を導入し、企業にオフィスから仕事を送り出すよう説得する必要がありました」と彼は言います。

トンプソン氏は 1965 年に 1,000 ドル未満の投資で日本でクラウンを設立しました。 現在、彼は 48 か国に 74 の空調設備を備えた工業用倉庫を所有しており、さらに 105 の倉庫をリースしています。

顧客ベースの拡大に伴い、クラウンはアジアを越えて進出するために、2000 年までの 20 年間にわたる買収活動を開始しました。 1990 年代後半は特に忙しく、南北アメリカ、英国、オーストラリア、南アフリカでの買収が行われました。 「私たちは1980年代から成長してきました」と彼は言います。 「それは一度も止まらなかった。」

2006年、クラウンは当時ニューヨーク上場だったシルバの英国とアイルランドのビジネスサービス部門に約8700万ドルを支払い、これによりクラウンの保管事業は46カ国の1万顧客向けに1400万カートンにまで成長した。

2015 年から 2020 年にかけて、マレーシアとオーストラリアでの買収によってクラウンの地図は再び広がりました。 そしてトンプソン氏は「今後数年間」の事業拡大を目指しており、売りに出そうなレコード会社を探し続けている。 どの場所が優先かとの質問に、彼はアデレードと天津、そしてインドとベトナムの名前を挙げた。

トンプソン氏は、物理的およびデジタルストレージ、デジタルスキャンおよび検索サービスを含む記録管理の2022年のトップ市場はオーストラリア、インド、香港の順だったが、「東南アジア全体も同様に非常に好調だった」と述べた。

割合で見ると、昨年ストレージの収益が最も急速に伸びた国はインドで 12% 増加し、米国やヨーロッパなどの確立された市場は 4% から 6% に増加しました。 トンプソン氏は今後数年間、世界の年間売上高が少なくとも6％増加すると予想しており、これは控えめな数字かもしれないと付け加えた。

Crown の成功までの道のりには、さまざまな困難がありました。 2015年の創立50周年を記念して出版された公認社史の中で、トンプソン氏は不誠実な経営者の解雇と大量離反者への対応について語った。 トンプソン氏は2019年にCEOの座を当時の最高財務責任者ケン・マドリード氏に譲った。

彼の指名された後継者は、彼の2人の子供のうち年長のジェニファー・ハーベイです。 現在 54 歳のハーベイ氏は 1993 年から同社に勤務しており、現在はニューヨークから米国事業を指揮しています。 彼の息子、ジム・トンプソン・ジュニアは流暢な中国語を話し、北京で自身の不動産投資会社スローンを経営している。

マラソンランナーのハーベイさんは、父親から学んだ多くのことの中でおそらく最も重要なことは人々とのつながりだとメールで述べている。 「彼は誰かに一度会って、10年後にまた会うと、その人について非常に具体的なことを覚えているんです」と彼女は言う。

昨年まで、トンプソンは誕生日を迎えた年齢と同じ回数の腕立て伏せをして記念していた。 肩の怪我により、彼は82歳を最後にその伝統を中止することになった。彼がすぐにビジネスから撤退するわけではないことは明らかだ。 「私は建物が好きで、トラックも好きです。そして、私のために働いてくれる熟練した人材がいます。それが私が会社を作る方法です。」

訂正：2023年4月24日

この記事の以前のバージョンでは、ジム・トンプソンがクラウン・ワールドワイド・グループの執行会長であると誤って記載されていました。 彼の肩書は会長です。